组三聪明组合
×

您的手机?

你好,欢迎进入微快信科技有限公司官方网站!

网络营销干货

您当前的位置:首页 > 新?#21734;?#24577; > 网络营销干货

顾客常用的十大借口《绝对成交》

更新时间:2018-12-25 16:48:43点击?#38382;?/small>2633次字号:T|T
一、我要考虑(顾客借口说) 回 答:顾客先生,太好了。你说要考虑,就表示你有兴趣,是不是呢?(是),这么重要的?#34385;椋?#20320;一定会很认真做出决定的,是吧?(是),你这样说,该不会是想 躲开我吧?(不是),哦,那我就放心了!既然你有兴趣,你又会认真做出决定,而我又是这方面专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题,我就马上 答复你,这样够公平了吧。好,现在请你告诉我,你最想考虑的第一件事是什么?坦白讲,...

一、我要考虑(顾客借口说)


回 答:顾客先生,太好了。你说要考虑,就表示你有兴趣,是不是呢?(是),这么重要的?#34385;椋?#20320;一定会很认真做出决定的,是吧?(是),你这样说,该不会是想 躲开我吧?(不是),哦,那我就放心了!既然你有兴趣,你又会认真做出决定,而我又是这方面专家,那我们为什么不一起考虑呢?你一想到什么问题,我就马上 答复你,这样够公平了吧。好,现在请你告诉我,你最想考虑的第一件事是什么?坦白讲,是不是钱的问题?

 

钱 的问题正是我们公司最大的优点,我们公司多年前面临一个最大的抉择,我们即可以用最低的成本制造产品,我们也可以额外投资一笔研发的经费,将产?#20998;?#36896;到最 高的?#20998;省?#30456;对成本高一点,价格?#19981;?#39640;一点,但分摊到保佑您一辈子的使用时间来说,?#30475;问?#29992;的成本反而是最低的,**先生,你应该一开始就选用最好的产 品,以免到头来你会为次级品付出最昂贵的代价的哦,这可不是危言耸听,?#34385;?#28866;调哦,我们公司最后决定,宁可一时为顾客解?#22270;?#26684;也不要一辈子为?#20998;?#21521;顾客道 歉,你应该为我们的决定感到高兴才对,你说不是吗?

 

 

二、太贵了(所有顾客都会说贵,贵是口头禅)

1,价值法:  让价值>价格

  

     价值:顾客长期得到的利益

     价格:顾客眼前短期所投资的金额

   问:你是指价格贵还是价值贵?

顾 客先生,我很高兴你能这么关注价格。因为那正是我们公司最能吸引别人的优点,也正是我来找你的原因。你会不会同意,一件产品真正的价值是它能为你做什么, 而不是你要为它付出多少钱?这才是产品有价值的地方。如果你在荒漠里走了2公里,快要渴死,一瓶水可以值一百万,因为这瓶水可以让你获得你走回家所需要的 力气。这就是这瓶水的价值。如果一个卖水的走过来,一瓶水卖你100块钱,我保证你不会讨价还价,是还不是?如果这时候你有钱,你一定会买这瓶水,是吗? 现在我们谈谈,这个产品能给你带来的价值有多大。

 

2,代价法:  告诉顾客,不买的代价>价格

   代价贵还是价格贵?

顾 客先生,让我给你说明下,你只是一时在意这个产品的价格,也就是在你买的时候。但是在你产品的使用期间,你就会在意这个产品的?#20998;省?#38590;道你不同意,宁可投 资的比计划多一点,也不要投资的比你应该要投资的少一点点吗?你知道,使用次级品,到头来,你会为它付出更昂贵的代价。你想想,省了眼前的小钱,长期反倒 要支付更多的冤枉钱,你会舍得吗?

 

3,?#20998;?#27861;:   

① 顾客先生,我完全同意你的意见,我想你一定听过好货不便宜,便宜没好货吧?#21487;?#20026;一家公司,我们面临一个抉择,我们可以用最低的价格来设计这个产品,?#39038;?#21151; 能减到最低,或者我们也可以发多余的投资在产品的研发上,让你在拥有产品的时候获得最大的利益,让产品能为你发挥最大的功效,把你要做的?#34385;?#20316;到最好的程 度,所以产品的价格稍微会贵一点点。但是所投资的钱,分摊到一辈子的使用时间上,你每天的收益是不可计量的。所以顾客先生,我认为你应该一开始就使用最好 的产品,否则到头来,你会那种次级品付出更大的代价,不是吗?为什么你不一开始就用最好的呢?

 

② 顾客先生,大多数人,包括你我,都很清楚的了解好东西不便宜,而便宜没好货。客户有很多事都可以提,大多数人都会忘记价格,然后他们绝对不会忘记差劲的品 质和差劲的服务,要是那些商品很差劲的话,你说是吗?为价格解释是一时的,为?#20998;?#36947;歉却是永久的,顾客只是在买的时候会在乎价格,买回去之后在乎的确实品 质和服务了,你?#30340;?#36947;不是吗?

 

③ 顾客先生,你也知道,在以前,我们公司就做出了一个决策,我们认为一时为价格作解释是很容易的,然而事后为?#20998;?#36947;歉确实很难的,是永久的。你应该为我们的 决策感到高兴才对啊,你说不是吗?一时为价格解释真的比事后为?#20998;?#36947;歉容易多了,不是吗?你愿意我为价格向你解释,还是事后为?#20998;?#20026;你道歉呢?当然,你希 望我不要为?#20998;?#21521;你道歉对不对?

 

④ 顾客先生,我们公司产品的确很贵,这正是我们最自豪的地方,因为只有最好的公司,才能卖到最好的产品,只有最好的产品才能卖到最好的价格,你说是吗?也只 有最好的公司才能拥有我这样的人才,我以代表市场上最好的公司为荣为傲。你我都知道一分钱一分货。其实最好的产品往往也是最便宜的,因为第一次就吧东西买 对了,您说是吗?为什么要买那?#32622;?#24378;过得去的产品呢。如果长期使用的话,好东西的成本其实会比?#31995;?#30340;,您同意我的说法吗?

 

4,分解法:

比 如,你今天问我多少钱,回答:“一万?#20445;?#32467;果你说太贵了。我第一句话就要问“你认为贵多少呢??#20445;?#20320;说,贵2000,外面才卖8000,然后问顾客,“你 知道我们产品能使用多长时间吗?”20年,那么每年贵100,再除以52,然后以5天上班制来说,每天只贵4毛钱,即以每天贵4毛钱的价格,买到最好的产 品。

 

5,如果法:  

顾客先生,如果价格能稍降一点,你今天能确定买吗?如果不能,就别废话了

 

6,明确思考法:

跟什么比?贵多少

那为什么我有资格贵那么多呢?(让顾客说出差别)

顾客先生,你说我们的价格贵,你主要是拿它跟什么做对比的呢?为什么会有这样的差别呢?

三、别家更便宜

       顾 客先生,你说的可能没错,你或许可以再别家找到更便宜的产品。再现代社会中,我们都希望以最小的钱,买到最大的效果,不是吗?(是),同时,我们也常听到 一个事实,就是买最便宜的产品,往往达不到最好的效果。许多人在购买产品的时候,都会以三件事作为评估:最好的?#20998;省?#26368;佳的服务、最低的价格。对吧? (是),到目前为止,?#19968;?#27809;有发现任何一家公司能给顾客同时提供这三个?#34385;椋?#22240;为我们都听说,好货往往不便宜,便宜往往没好货。你说是不是呢?所以我很好 奇,为了你能长期使用这个产品,这三个条件对你而言,哪个条件你可以放弃,是最好的?#20998;事穡?#26159;最好的服务吗?那是最低的价格罗?(顾客肯定说最低的价格)

 

一 样的产品一样的?#20998;剩?#21035;人要?#23548;郟?#34920;示别人连基本的服务都没有了。这样?#23548;?#30340;生意我不敢做,因为我挣取的利润只是服务费,如果我没有这个利润来服务你的 话,将来你买了这个东西后会骂我一辈子,我宁可交你这个朋友,我都不敢?#23548;?#20570;你这个生意,我们还是做朋友不要做生意好了。

 

四、超出预算

       顾 客先生,我完全可以了解这一点,作为一个管理完善的公司需要仔细的编列预算,因为预算是帮助公司达成利润目标的重要工具,是吗?(是),但是为了达成结 果,工具本身就应?#20040;?#26377;弹性,你说是吧?#32771;?#22914;今天有一项产品,能带给贵公司长期利润和竞争力,身为企业决策者,为了达到更好的结果,你是要让预算控制了 你,还是你来主控预算呢?

五、我很满意我目前使用的产品

你要知道1,顾客目前使用的产品是什么?是否满意?使用该产品之前使用的是什么?使用之前产品转变为使用现在这个产品,考虑的利益?#24515;?#20123;?转变之后利益有得到吗?如果有得到之后,问他真的很满意吗?

        

请问,你现在使用的是什么产品?             b产品 

你使用b多长时间了?                      三年了

很满意吗?                                 很满意

使用b之前用什么呢?                      用a呀

三年前从a转向b时,你考虑了什么好处     考虑了1.2.3

之后你得到了这些好处了吗?                得到了,得到了

你真的很满意吗?                          真的

告诉我,既然三年前,你做出了从a转向b的改变的决定,并且很满意自己做的决定,那么现在你为什么又否定一个和当初一样的机会出现在你面前呢?当初的考虑带给了你更多好处,为什么现在你不再做出一次这样的决定呢?

六、到╳ ╳时我再买

   ╳╳时你真的会买吗?              (会)

   那告诉我,现在买跟那时买有什么差别  (。。。。。。)

   你知道现在买的好处吗,现在买,╳ ╳个月后,节省多少钱(或多赚多少钱)

   你知道到时候买的坏处吗,我再给你计算,╳ ╳月后买,损失多少钱(或少赚多少钱)

七、我要问某某人

   顾客先生,如果不问别人,你自己就可以做决定的话,你会买吗?       (会)

   换句话说,你认可我们的产品了?                                   (是的)

   那你会向别人推荐我的产品吗?                                     (是的)

   我知道是多余的,但?#24066;?#25105;再问几句,你对我们的?#20998;?#36824;有问题吗?        (没有)

   对服务还有问题吗?                                                 (没)

   对价格还有问题吗?                                                  (没)

   对我们公司产品还有问题吗?                                           (没)

   对?#19968;?#26377;问题吗?你还有别的问题吗?                                  (没)                                          

   那太好了,那我们什么时候可以和某某人见个面,我?#31383;?#20320;向某某某再解释一次,但记得,你也要向某某某再推荐这个产品哦。

八、经济不景气

   顾客先生,多年前,我学到一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进。当别人买进时,成功者卖出。最近有很多人说市场不景气,但是在我们公司,我绝不会让不景气困扰我们,你知道为什么吗?

   因为今天很多拥有财富的人都是在不景气的时候,建立起他们的事业基础,他们看到长期的机会,而不是短期的挑战,因此他们做出了购买的决定而获得成功,当然他们也必须愿意做出这样的决定。顾客先生,今天你有相同的机会,可以做出同样的决定啊。你愿意给自己一个机会吗?

九、不愿意跟陌生人做生意

   我知道你的意思,并非常理解。同时你知道吗,当我走进这扇门的时候,我们就已经不是陌生人了,你说是吗?

十、不买就是不买

   顾 客先生,我相信世界上有许多优秀的推销员。他们经常有很多理?#19978;?#24744;推销许多优秀的产品,而您可以对任何一个推销员说NO的权利,你说不是吗?(是)。但是 身为我一个专业的推销?#20445;?#23545;我来说,没有一个人可以向我说不,他们是在对他们自己说不,他们是在拒绝他们自己的未来,对他们的公司成长的说NO,对他们的 财富说NO,对他的买家和客户说NO。而我怎么能够让顾客,因为一点小小的问题,对他们自己说不呢?如果你们是我,你们忍心吗?
(编辑:admin)
组三聪明组合 时时彩组3稳赚技巧 旧重庆时时开彩结果 稳赚四肖三期必开一期 澳洲彩票计划软件 50可提现支付宝的棋牌 新浪网球 AG电子游戏怎么赢钱 王中王最好的资料 大发快三大小怎么玩稳赚不赔 福彩3d猜大小玩法介绍